У якому разі турфірма повертає гроші?
Якщо туроператор чи турагент сам скасував тур, то має повернути клієнту вартість путівки. Але компанія має право утримати гроші, які вже витратила на організацію поїздки. Наприклад, на безповоротну броню готелю за кордоном. Ці витрати слід підтвердити документами — чеками та платіжками.
Як здати турпутівку?
Для повернення грошей, витрачених на путівку, потрібно оформити розірвання договору про реалізацію туристичного продукту. Для цього зверніться до офісу турфірми, де купували путівку, та подайте заяву на розірвання договору.