Якщо одержувач з якоїсь причини не може вчасно забрати посилку/лист, він має право продовжити термін зберігання на 2 місяці, для цього йому треба написати заяву до свого відділення поштового зв'язку на платне зберігання (дана послуга стоїть 400 руб.
Відповідно до правил Пошти Росії адресат може продовжити термін зберігання рекомендованого листа додатково на 30 днів. Тобто загальний час зберігання з дня надходження відправлення може становити 60 днів. Щоб це зробити, адресат або його уповноважений представник має написати відповідну заяву.
Термін зберігання можна, можливо продовжити у поштовому відділенні за заявою відправника чи адресата.