Він може правильно оцінити ситуацію, і провести розслідування всіх обставин конфлікту без емоцій. Він може бути неупередженим і допомогти учасникам конфлікту мирно та спокійно його розв’язати, оскільки 25-Aug-2022
Посередник не є стороною спору або конфлікту і не володіє правом винесення будь-якого обов’язкового рішення, а допомагає учасникам конфлікту прийти до взаємоприйнятного рішення на основі переговорів. Основні принципи посередництва – добровільність, нейтральність, рівноправність сторін і конфіденційність.
Посередництво – це процес, за допомогою якого третя сторона надає допомогу двом або більше сторонам, за згодою останніх, у справі запобігання, регулювання або розв’язання конфлікту, допомагаючи їм із цією метою розробити взаємоприйнятні угоди.
Посідаючи нейтральну сторону між конфліктуючими сторонами, посередник допомагає їм у подоланні розбіжностей і конструктивному вирішенні конфлікту, встановлюючи та підтримуючи спілкування безпосередньо між сторонами.