При великому потоці пасажирів можуть запускатись здвоєні 20-вагонні склади. Схема розташування місць у Сапсані залежить від вагона. В економ-класі місць може бути 49-66, вагон № 6 обладнаний місцями для інвалідів, у вагонах бізнес-класу кількість місць 44-52, у преміум-класі – 24.
Найбільш комфортні місця для поїздки – місця в Першому та Бізнес-класі, де надано харчування, доступ до мультимедійної системи та розташовані зручні крісла з можливістю регулювання кута нахилу спинки.
Різниці взагалі ніякої, за винятком харчування в бізнесі (його можна замовити в економі за додаткові 250 р.), і худої фірмової косметички "Сапсанз гребінцем, маскою для очей, губкою для взуття і чимось ще, не пам'ятаю, тому що не скористалися. бізнесі надавалися разові капці.
Бізнес–клас виглядає трохи скромніше, ніж перший. Крісла тут теж шкіряні, але розставлені тісніше і не такі розкішні – немає, наприклад, підтримки для ніг. У кожного крісла також є розетки, Wi-Fi у вагоні лунає безкоштовно.