Якщо на Телекарті немає сигналу, цілком можливо, що справа в поломці ресивера. Від цього обладнання багато що залежить, у тому числі якість сигналу. Якщо зображення «сипеться», не показує як у погану, так і в хорошу погоду, і на різних каналах вибирає ту саму помилку, то доведеться нести ресивер у ремонт.
Якщо за допомогою наведених рекомендацій вам не вдається усунути несправність, ви можете звернутися:
- до служби підтримки за телефоном 8-800-100-104-7. Номер картки доступу при зверненні має бути у вас під рукою. Дзвінок безкоштовний по всій Росії
- до партнера-установника у вашому регіоні або сервісного центру.
Для цього потрібно:
- Крок 1. Зайти до Головного меню приймача.
- Крок 2. Виберіть Установки або Інформація.
- Крок 3. Виділити пункт Заводские настройки (Настройки за замовчуванням) і натиснути кнопку «ОК». Також ви можете переглянути відео-інструкцію зі сканування телеканалів на ваших приймальниках Телекарта
Зайдіть у головне меню (кнопка MENU на пульті), у розділі «Інформація», потім виберіть підпункт «OAD» та натисніть кнопку ОК. Дочекайтеся закінчення процесу, він займе 2-3 хвилини і завершиться перезавантаженням приймача зі скиданням до заводських налаштувань.