На місці події комісар оглядає машини, фіксує пошкодження, збирає свідчення з обох сторін, складає протокол. Розводить постраждалих по машинах, за необхідності видає заспокійливе (аптечка першої допомоги в аваркома зобов’язана бути).
Словом, послуга аварійних комісарів може бути корисною для тих, хто потрапив у ДТП уперше, а також для тих, хто не хоче морочитися з самостійним оформленням аварії, збором довідок, візитами в ДІБДР і стоянням у чергах.
Аварійний комісар (аварком) – фахівець з оцінки заподіяної шкоди, причин страхового випадку тощо, який за дорученням страховика займається визначенням причин і характеру події, що має ознаки страхового випадку, а також розміру заподіяних нею збитків.
Виїзд фахівця в різних регіонах і компаніях оцінюється від 1 тисячі рублів і більше. Так, у Москві, оплата виклику становить близько 2 тисяч рублів за 1 випадок. Слід враховувати, що в цю вартість входять тільки безпосередньо виїзд і допомога в оформленні.