Сенс гри полягає в управлінні сім'єю, яка може складатися максимум з восьми віртуальних людей – Сімов (англ. sims).
Як додати до сім'ї більше 8 симів/вихованців У The Sims 4 «Кішки та собаки» ви можете завести 7 вихованців на одну ділянку та 1 сима для догляду за ними, оскільки ліміт на кількість вихованців та симів — 8. Однак цей ліміт можна обійти з надійним модом MC. Командний центр.
При нормальній тривалості життя персонажі живуть більше 90 днів, а при епічній понад 960 днів.
У The Sims режим створення персонажа дозволяє гравцеві створювати персонажів та сім'ю до 8 осіб.