Інформація про стан розрахункового запису та транзакції доступна зареєстрованому в реєстрі системи стягування плати «Платон» користувачеві в особистому кабінеті та мобільному додатку, терміналах самообслуговування, а також може бути отримана при зверненні до кол-центру та центру інформаційної підтримки користувачів (адреси та …
— через особистий кабінет та мобільний додаток; – через термінал самообслуговування «Платон»; – у центрі інформаційної підтримки користувачів. Користувач системи стягування платиПлатон» може уточнити банківські реквізити для безготівкового платежу в особистому кабінеті та у центрі інформаційної підтримки користувачів.
Термін перерахування коштів банківським переказом – 3 робочі дні.
За 6 років роботи за допомогою засобів від системи «Платон» побудовано та відремонтовано понад 130 мостів та 3,3 тис. км доріг, включаючи розширення з двох до чотирьох смуг 600 км федеральних доріг. Оператором системи є компанія "РТ-Інвест Транспортні системи" (РТІТС).