На сайті можна здійснити відстеження замовлення СДЕК за спеціальним номером . При виникненні будь-яких питань, скористайтеся телефоном гарячої лінії 8 800 250-04-05 або 8 800 250-14-05 для виклику з мобільних пристроїв. Додаткову інформацію можна прочитати на офіційному сайті компанії.
Зверніться за телефоном гарячої лінії: 8 800 250-04-05 або через форму “Зворотній зв’язок” на сайті СДЕК. Повідомте номер телефону, який було вказано як контактний під час оформлення замовлення. Співробітники СДЕК можуть запросити додаткову інформацію: ПІБ одержувача або відправника; місто, в якому ви очікуєте посилку.
Якщо потрібно відстежити вантаж, клієнт може скористатися номером 8 800 250-14-05. Це телефон неголосового контакт-центру, по Росії дзвінок безкоштовний. Він дає змогу дізнатися статус замовлення, змінити дату доставки або скасувати замовлення (для одержувачів).
Ми постійно стежимо, щоб ваші посилки змінювали актуальний статус. Якщо ж відправлення не відстежується більше 7 днів, обов’язково пишіть нам у чат або на пошту [email protected] – розберемося.