Зверніться за телефоном гарячої лінії: 8 800 250-04-05 або через форму «Зворотній зв'язок» на сайті СДЕК. Повідомте номер телефону, який було вказано як контактний під час оформлення замовлення. Співробітники СДЕК можуть запросити додаткову інформацію: ПІБ одержувача або відправника; місто, в якому ви очікуєте на посилку.
Контакти
- Довідкова +7 (495) 009-04-05.
- Інтернет-магазин +7 (495) 009-04-05.
- Для преси Катерина [email protected]
- Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13 033) [email protected].
- HR-відділ [email protected].
- Відділ якості: [email protected].
Статуси відстеження посилок СДЕК за номером треку
| Статус відстеження посилки СДЕК | Коментар до відстеження з трек номеру |
|---|---|
| Виданий на відправку до м. відправника | Відстежено витрати поштового відправлення зі складу СДЕК у місті-відправнику. Замовлення підготовлено до відправки (запаковано з іншими посилками CDEK). |
Зазвичай, трек-номер складається з 10 цифр і починає з "13". Він розташований у паперовій накладній мій штрих-кодом. Також ви можете здійснити пошук по номеру телефону у мобільному додатку СДЕК.