Які дії належать до етапів вирішення конфліктної ситуації?

Розвиток етапів і весь процес конфлікту визначають динаміку конфліктної взаємодії Можливі етапи (або стадії) конфлікту : 1) передконфліктна стадія (латентний етап); 2) стадія відкритого конфлікту; 3) стадія завершення конфлікту; 4) післяконфліктна стадія (етап нормалізації відносин).

Американський психолог Кеннет Томас виділив п'ять основних підходів до дозволу конфліктну ситуацію: суперництво, компроміс, співробітництво, догляд, пристосування.

У динаміці конфлікту можна виділити три основні періоди: латентний період (передконфліктний); відкритий період (конфлікт); латентний період (післяконфліктний).