Образа є приниження честі та гідності особи, виражене у непристойній формі. Образа може бути завдано словесно або усно, а також шляхом дій (плювок в обличчя, ляпас). Образа є публічною, якщо вона вчинена в присутності хоча б однієї сторонньої особи.
Образа може бути нанесено в вигляді висловлювання (словесно, письмово) чи вигляді дії (плювок, ляпас, непристойний жест). На відміну від наклепів, образа може не нести в собі свідомо неправдивих відомостей.
Найправильніша реакція – відповісти Я – повідомленням: описати фактичну ситуацію +назвати свої почуття та реакцію на це+ запропонувати позитивну альтернативу: «Мені дуже прикро, коли ти говориш такі слова. Я розумію (або Я бачу), що ти на мене за щось злишся. Давай поговоримо, але не в такому стилі».
Сила мовної дії. Приниження і образу відрізняються один від одного також тим, що образа, як правило, є більш сильною (жорсткою) формою мовної дії та впливу, ніж приниження, – у тому сенсі, що принижувати можна більш "тонко".