Зняти гроші з балансу транспортної картки може лише користувач, який зареєстрував транспортну картку в особистому кабінеті (cabinet.transcard.kz) як основну. Якщо картка не була зареєстрована, зняти гроші не вийде, тому що не буде доказів того, що карта належить саме цьому пасажиру.Apr 20, 2022
Потрібно приїхати до офісу ТТС на вул. Котовського, 52 (години роботи – з 8.00 до 19.00, з понеділка по суботу). При собі мати транспортну карту та паспорт (у батьків дитина має бути зазначена у відповідній графі). Заповнювати нічого не потрібно, це зробить оператор.
Почався прийом заяв щодо повернення коштів з транспортних карт старі моделі. У МФЦ допоможуть пільговикам оформити повернення коштів з транспортної картки старі моделі.
ТРАНСПОРТНУ КАРТУ заборонено: 3.12.1. передавати третім особам для вчинення дій, що не відповідають ПРАВИЛАМ КОРИСТУВАННЯ ТРАНСПОРТНОЇ КАРТИ, а також використовувати ТРАНСПОРТНУ КАРТУ для РЕЄСТРАЦІЇ ПРОЇЗДУ без фактичного проїзду КОРИСТУВАЧА; 3.12.2.